Termeni si Condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII JOMAZ.RO
SECȚIUNEA I: PREAMBUL
Prezentul document (publicat în format electronic la adresa https://jomaz.ro/pages/termeni-si-conditii) în integralitatea sa, precum și alte documente la care prezenta face referire/trimitere, reprezintă Termenii și Condițiile (în continuare, T&C) sau Termenii ce compun regulile ce reglementează relațiile dintre JOMAZ LUX BVL SRL în calitate de Comerciant și persoana fizică sau juridică, ce alege să se angreneze în astfel de relații juridice în calitate de Cumpărător prin utilizarea site-ului https://www.jomaz.ro. Pentru orice întrebări sau dispute în legătură cu prezenții Termeni și Condiții, puteți trimite un e-mail către departamentul competent, la adresa office@jomaz.ro.
SECȚIUNEA II: GENERALITĂȚI
2.1. Site-ul https://www.jomaz.ro și magazinul online integrat în acesta (în continuare, numite în mod colectiv „Site-ul") sunt deținute și operate de JOMAZ LUX BVL SRL, cu sediul în Sector 3, București, Str. Poștașului nr. 6, Bl. 9, Sc. 2, Et. 3, Ap. 59 (punct de lucru/atelier: Str. Vărăști nr. 48, Sector 3), înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/21631/2006, avand CUI: 20125017.
2.2. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, Cumpărătorul sau, după caz, Vizitatorul confirmă că a citit și se supune prezenților Termeni și Condiții pe toată perioada cât utilizează Site-ul, chiar dacă nu își creează un cont sau nu efectuează vreo achiziție.
2.3. Prin crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, indiferent dacă această operațiune tehnică se realizează prin intermediul unui dispozitiv mobil sau al unui computer, sunteți de acord în mod expres și total să respectați:
i. Termenii de utilizare;
ii. Politica de confidențialitate;
iii. Politica privind modulele de tip cookie;
iv. Politica de returnare.
2.4. JOMAZ LUX BVL SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții fără a necesita o justificare și fără a informa în prealabil cumpărătorii, sens în care este recomandată consultarea regulată a prezentului document. Modificarea produce efecte de la momentul publicării pe Site, acesta fiind și momentul de la care se consideră că Cumpărătorii au luat cunoștință de modificare.
2.5. Prin utilizarea Site-ului și/sau plasarea comenzilor, confirmați că aveți peste 18 ani și că aveți capacitatea legală de a încheia contracte cu caracter juridic obligatoriu. În cazul în care Cumpărătorul are sub 18 ani, reprezentanții/ocrotitorii săi legali sunt răspunzători în integralitate pentru activitatea acestuia în cadrul Site-ului, inclusiv pentru orice achiziție efectuată.
2.6. Site-ul comercializează exclusiv bijuterii și accesorii destinate uzului personal. Orice comandă care, prin cantitate sau frecvență, indică o posibilă intenție de revânzare, poate fi refuzată de către Vânzător.
2.7. Toate descrierile bijuteriilor, incluzând detaliile despre materiale (metale comune, placaje, argint, pietre semiprețioase/prețioase), dimensiuni și instrucțiuni de întreținere, sunt furnizate cu titlu informativ. Recomandările de îngrijire au scopul de a prelungi durata de viață a produselor și nu înlocuiesc expertiza tehnică a unui bijutier autorizat în caz de deteriorări mecanice.
SECȚIUNEA III: DEFINIȚII
VANZATOR/ADMINISTRATOR AL SITE-ULUI - JOMAZ LUX BVL SRL, cu sediul în Sector 3, București, Str. Poștașului nr. 6, Bl. 9, Sc. 2, Et. 3, Ap. 59, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/21631/2006, având CUI: 20125017;
SITE - website-ul www.jomaz.ro și toate subdomeniile acestuia, care este deținut și administrat de către Vânzător;
CUMPĂRĂTOR - orice persoană fizică ce are capacitate juridică, potrivit legii, de a încheia acte juridice sau orice persoană juridică ori entitate juridică care a achiziționat sau intenționează să achiziționeze produse prin intermediul Site-ului;
COMANDĂ - document electronic ce reprezintă voința Cumpărătorului de a achiziționa produse de pe Site, transmisă prin intermediul Site-ului;
CONT - secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă, care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Cumpărător și istoricul acestuia pe Site;
BIJUTERIE / PRODUS - orice obiect de podoabă sau accesoriu comercializat pe Site, realizat din metale prețioase, metale comune, materiale placate, textile sau alte elemente, cu sau fără aplicații de pietre prețioase, semiprețioase sau sintetice;
COMUNICARE COMERCIALĂ - orice formă de comunicare destinată să promoveze, direct sau indirect, produsele, serviciile, imaginea sau numele JOMAZ LUX BVL SRL;
CAMPANIE PROMOȚIONALĂ - perioada determinată de timp în care JOMAZ LUX BVL SRL oferă anumite beneficii pentru achiziționarea produselor sale, în condițiile comunicate în mod public;
PREȚUL DE VÂNZARE - prețul total pe care Cumpărătorul trebuie să-l plătească pentru produsele achiziționate, inclusiv taxa pe valoarea adăugată și toate celelalte taxe;
SPECIFICAȚII - toate informațiile despre produs disponibile pe Site, incluzând, dar fără a se limita la: imagini, prezentări video, descrieri, dimensiuni (lungime, diametru, greutate estimativă), compoziție material, instrucțiuni de curățare și precauții;
VIZITATOR - persoana care accesează Site-ul, fără a efectua o comandă sau a-și crea un cont;
COȘUL DE CUMPĂRĂTURI - secțiune a Site-ului unde sunt adăugate produsele pe care Cumpărătorul intenționează să le achiziționeze până la finalizarea comenzii.
SECȚIUNEA IV: PRODUSE COMERCIALIZATE
4.1. Toate produsele comercializate pe Site sunt bijuterii și accesorii care respectă normele și standardele de siguranță impuse de legislația Uniunii Europene și legislația națională în vigoare (inclusiv reglementările ANPC privind marcarea și comercializarea metalelor prețioase). Fiecare produs este însoțit de informații privind materialele utilizate, dimensiunile și recomandările de întreținere.
4.2. Informațiile despre produse și disponibilitatea acestora sunt actualizate în timp real, în măsura posibilităților tehnice. În situația în care un produs comandat nu mai este disponibil în stoc (sau nu poate fi realizat/ajustat în atelier), JOMAZ LUX BVL SRL va informa Cumpărătorul în cel mai scurt timp posibil și va oferi următoarele alternative: înlocuirea cu un produs similar, așteptarea reaprovizionării/fabricării sau anularea comenzii și rambursarea sumei achitate.
4.3. Toate prețurile sunt exprimate în RON. JOMAZ LUX BVL SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul valabil este cel afișat pe Site în momentul plasării comenzii.
4.4. Informațiile despre produse, incluzând descrieri, specificații și imagini, sunt pornind de la un caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter de prezentare; datorită detaliilor de finețe, reflexiilor metalelor sau caracteristicilor pietrelor naturale, produsele pot să difere într-o oarecare măsură de imaginea de pe ecran, în special în ceea ce privește nuanțele și reflexiile luminii, din cauza setărilor diferite ale dispozitivelor de vizualizare.
4.5. Toate produsele comercializate sunt depozitate, fabricate și manipulate în condiții optime pentru păstrarea calității și a luciului acestora și sunt livrate în ambalaje adecvate pentru transportul în siguranță al bijuteriilor.
4.6. JOMAZ LUX BVL SRL își rezervă dreptul de a limita cantitatea maximă care poate fi comandată pentru anumite bijuterii (de exemplu, piese în ediție limitată sau cu pietre rare) și de a nu comercializa produse către persoane sau entități care intenționează revânzarea acestora.
4.7. Specificațiile materialelor (cum ar fi conținutul de nichel, tipul de placaj sau prezența unor elemente cu potențial alergen) sunt menționate în descrierea produselor. Recomandăm consultarea cu atenție a specificațiilor înainte de achiziție, în special în cazul persoanelor cu sensibilități cutanate sau alergii cunoscute la anumite metale ori aliaje. JOMAZ LUX BVL SRL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru reacțiile alergice cauzate de purtarea bijuteriilor în cazul în care compoziția acestora a fost corect menționată pe Site.
4.8. Bijuteriile trebuie utilizate și păstrate conform instrucțiunilor furnizate (evitarea contactului cu parfumuri, substanțe chimice, apă clorurată, șocuri mecanice/lovituri). JOMAZ LUX BVL SRL nu își asumă responsabilitatea pentru deteriorări, zgârieturi, decolorări, deformări sau pierderea unor elemente (pietre, accesorii) cauzate de utilizarea necorespunzătoare, manipularea brutală, uzura normală sau păstrarea în condiții improprii (umiditate excesivă, expunere directă și prelungită la soare).
4.9. Orice reclamație privind calitatea produselor sau neconformitatea acestora (de exemplu, defecte de fabricație, montură slăbită la primire) trebuie comunicată JOMAZ LUX BVL SRL în cel mai scurt timp de la constatare. Vânzătorul va analiza fiecare reclamație și va oferi un răspuns în maximum 48 de ore lucrătoare.
4.10. JOMAZ LUX BVL SRL poate retrage orice bijuterie din oferta sa comercială, temporar sau definitiv, fără notificare prealabilă. Pentru comenzile deja plasate și achitate care includ astfel de produse, Cumpărătorul va fi notificat și va putea opta pentru înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii acestuia.
SECȚIUNEA V: PLASAREA UNEI COMENZI
5.1. Pentru a plasa o comandă pe Site, Cumpărătorul poate opta fie pentru crearea unui cont de utilizator, fie pentru plasarea unei comenzi fără cont (comandă ca vizitator). În cazul creării unui cont, Cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.
5.2. O comandă este considerată plasată în momentul în care Cumpărătorul parcurge toți pașii procesului de comandă, selectează modalitatea de plată și apasă butonul "Finalizare comandă". După plasarea comenzii, Cumpărătorul va primi un e-mail automat de confirmare a înregistrării comenzii.
5.3. Modalitățile de plată acceptate sunt:
i. Plata online cu cardul bancar prin procesator autorizat;
ii. Plata ramburs la livrare.
5.4. Pentru fiecare comandă se va emite factură fiscală în format electronic, care va fi transmisă pe adresa de e-mail furnizată de Cumpărător. La solicitarea expresă a Cumpărătorului, factura poate fi transmisă și în format fizic.
5.5. Livrarea comenzilor se face prin intermediul firmelor de curierat cu care JOMAZ LUX BVL SRL are contract de colaborare. Timpul primit de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pentru produsele aflate în stoc. Pentru bijuteriile care necesită ajustări de mărime, gravură sau realizare la comandă în atelier, termenul de livrare va fi comunicat individual Cumpărătorului.
5.6. Costul de livrare este afișat pe Site, în secțiunea „Check-out”/„Plată”/„Coș”. JOMAZ LUX BVL SRL își rezervă dreptul de a asigura gratuitatea livrării pentru comenzile care depășesc o anumită sumă, Cumpărătorul fiind informat în prealabil asupra acestui fapt pe site.
5.7. După expedierea comenzii, Cumpărătorul va primi pe e-mail un link (AWB) pentru urmărirea statusului livrării. Orice modificare importantă a statusului comenzii va fi comunicată Cumpărătorului prin e-mail.
5.8. La primirea coletului, Cumpărătorul are dreptul și este încurajat să verifice integritatea ambalajului exterior. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile sau urme de violare a sigiliului de transport, Cumpărătorul poate refuza recepția acestuia, întocmind un proces-verbal cu curierul, și va notifica imediat JOMAZ LUX BVL SRL.
5.9. O comandă poate fi anulată de către Cumpărător doar înainte de expedierea acesteia. Pentru anularea unei comenzi, Cumpărătorul va contacta JOMAZ LUX BVL SRL prin e-mail la adresa office@jomaz.ro sau telefonic la numărul 0723.332.220. În cazul comenzilor achitate online, suma plătită va fi returnată în contul din care s-a efectuat plata în maximum 14 zile calendaristice.
5.10. JOMAZ LUX BVL SRL își rezervă dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:
i. Suspiciunea de fraudă sau tranzacție eșuată;
ii. Datele de contact sau de livrare furnizate sunt incorecte ori incomplete;
iii. Produsele comandate nu mai sunt disponibile în stoc și nu pot fi realizate în atelier într-un termen rezonabil;
iv. În caz de forță majoră sau caz fortuit.
5.11. În cazul în care o comandă conține mai multe produse și nu toate sunt disponibile în stoc, JOMAZ LUX BVL SRL va contacta Cumpărătorul pentru a decide împreună:
i. Livrarea separată a produselor, pe măsură ce acestea devin disponibile;
ii. Înlocuirea produselor indisponibile cu altele similare;
iii. Livrarea doar a produselor disponibile, cu ajustarea corespunzătoare a valorii comenzii;
iv. Anularea integrală sau parțială a comenzii.
5.12. În cazul în care o comandă cu plata la livrare (ramburs) este refuzată nejustificat sau neridicată de Cumpărător, JOMAZ LUX BVL SRL își rezervă dreptul ca comenzile ulterioare plasate de același client să fie acceptate exclusiv prin modalitatea prevăzută la art. 5.3. lit. i) (plata online cu cardul bancar).
SECȚIUNEA VI: DREPTUL DE RETRAGERE (POLITICA DE RETUR)
6.1. Conform OUG nr. 34/2014, Cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia, în termen de 14 zile calendaristice de la ziua în care intră în posesia fizică a bijuteriei.
6.2. Pentru a fi acceptate la retur, produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite: să nu prezinte urme de purtare, parfum, zgârieturi, lovituri, ciobiri sau modificări fizice/mecanice, să aibă etichetele intacte și să fie returnate în ambalajul original (cutie de bijuterii/săculeț de protecție), însoțite de toate documentele cu care au fost livrate (certificat de garanție/autenticitate, factură etc.).
6.3. Excepție de la dreptul de retur: În conformitate cu art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014, nu pot fi returnate produsele confecționate după specificațiile prezentate de Cumpărător sau personalizate în mod clar (de exemplu: bijuterii gravate la cerere, inele realizate sau modificate pe o mărime specială solicitată de client, piese unicat executate conform schiței sau indicațiilor exprese ale clientului).
6.4. În cazul în care produsele livrate prezintă defecte de fabricație vizibile sau neconformități majore la recepție, Cumpărătorul poate solicita înlocuirea acestora sau returnarea contravalorii. Se recomandă notificarea Vânzătorului în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea comenzii, prin trimiterea unei sesizări însoțite de fotografii doveditoare la adresa de e-mail office@jomaz.ro.
6.5. Costurile de transport pentru returnarea produselor în cazul exercitării dreptului de retragere (răzgândire) sunt suportate în întregime de către Cumpărător. În cazul în care returul se datorează unui produs defect sau greșit livrat, costul transportului va fi suportat de JOMAZ LUX BVL SRL. Rambursarea sumelor se va face în termen de maximum 14 zile de la data la care suntem informați de decizie, dar poate fi amânată până la primirea fizică a produselor în depozit/atelier și verificarea stării acestora.
SECȚIUNEA VII: EXONERAREA DE RĂSPUNDERE
7.1. JOMAZ LUX BVL SRL nu va putea fi trasă la răspundere de către Cumpărătorul care utilizează Site-ul fără a respecta prezenții Termeni și Condiții. Prin utilizarea Site-ului, Cumpărătorul înțelege și acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile în cea mai recentă formă disponibilă.
7.2. JOMAZ LUX BVL SRL își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic conținutul Site-ului pentru a asigura corectitudinea informațiilor publicate, fără notificare prealabilă.
7.3. Site-ul poate fi temporar indisponibil pentru mentenanță sau din cauze tehnice, fără ca această indisponibilitate să constituie o încălcare a acestor Termeni și Condiții și fără a atrage răspunderea JOMAZ LUX BVL SRL.
7.4. JOMAZ LUX BVL SRL nu își asumă răspunderea pentru erorile de afișare a prețurilor sau a altor informații despre produse pe Site (de exemplu, erori tehnice de sistem). În cazul în care prețul sau alte caracteristici ale unui produs au fost afișate în mod vădit eronat (preț derizoriu/zero), JOMAZ LUX BVL SRL va informa Cumpărătorul despre eroare și va anula comanda, cu rambursarea integrală a sumei achitate, dacă este cazul.
7.5. JOMAZ LUX BVL SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru reacții alergice sau iritații ale pielii apărute în urma purtării bijuteriilor, dacă materialele din care sunt confecționate au fost corect specificate pe site. Cumpărătorul este singurul responsabil pentru verificarea compatibilității metalelor/aliajelor cu propria piele.
7.6. JOMAZ LUX BVL SRL nu își asumă răspunderea pentru interpretarea eronată a dimensiunilor sau proporțiilor produselor de către Cumpărător. Deși specificațiile (lungime, lățime, diametru) sunt exacte, fotografiile macro utilizate pentru evidențierea detaliilor pot crea impresia unor dimensiuni diferite; utilizatorul este rugat să consulte exclusiv dimensiunile exprimate în cifre.
7.7. JOMAZ LUX BVL SRL este exonerată de orice răspundere în cazul utilizării sau întreținerii necorespunzătoare a bijuteriilor de către Cumpărător. Prin utilizare/întreținere necorespunzătoare se înțelege:
i. Nerespectarea instrucțiunilor de păstrare (purtarea bijuteriilor în timpul somnului, băii, activităților sportive sau menajere);
ii. Expunerea produselor la substanțe chimice, cosmetice, parfumuri, creme, detergenți, clor sau apă sărată;
iii. Curățarea bijuteriilor cu substanțe abrazive sau soluții neadecvate tipului de metal/piatră;
iv. Forțarea, îndoirea sau supunerea bijuteriei la șocuri mecanice.
7.8. JOMAZ LUX BVL SRL nu își asumă răspunderea pentru deteriorarea produselor după livrare din următoarele cauze:
i. Depozitarea în condiții necorespunzătoare (medii umede, cutii neprotejate unde piesele se pot zgâria între ele);
ii. Pierderea elementelor constitutive (pietre, închizători, pandantive) survenită în urma agățării sau uzurii mecanice ulterioare recepției;
iii. Intervenții, reparații sau modificări de mărime efectuate de către terți (ateliere de bijuterii neautorizate de vânzător).
7.9. Fotografiile produselor prezentate pe Site au caracter informativ și pot conține accesorii, cutii premium sau elemente de decor care nu sunt incluse în pachetul standard (dacă nu este specificat altfel).
7.10. JOMAZ LUX BVL SRL nu garantează că:
i. Site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori;
ii. Site-ul sau serverul sunt lipsite de viruși sau alte componente potențial dăunătoare;
iii. Aspectul sau strălucirea bijuteriilor pe termen lung vor rămâne neschimbate în condițiile nerespectării ghidului de întreținere (oxidarea argintului sau mătuirea placajelor fiind procese naturale influențate de pH-ul pielii și mediu).
7.11. Testimonialele și recenziile reprezintă experiențe strict personale ale utilizatorilor și nu constituie o garanție absolută a satisfacției universale.
7.12. În cazul în care o autoritate competentă determină că o parte a acestor Termeni și Condiții este nevalidă sau neaplicabilă, partea respectivă va fi interpretată în conformitate cu legea aplicabilă, iar restul prevederilor vor rămâne în vigoare.
SECȚIUNEA VIII: PROPRIETATE INTELECTUALĂ
8.1. Întreg conținutul Site-ului, incluzând dar nelimitându-se la texte, imagini, design-ul bijuteriilor (grafică proprie), elemente de grafică web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date și orice alte date, sunt proprietatea JOMAZ LUX BVL SRL sau a furnizorilor săi și sunt protejate conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.
8.2. Folosirea fără acordul scris al JOMAZ LUX BVL SRL a oricăror elemente enumerate la art. 8.1. se pedepsește conform legilor în vigoare.
8.3. Sunt interzise în mod expres: copierea, multiplicarea, distribuirea, modificarea în scopuri comerciale sau încorporarea oricărei părți din conținutul jomaz.ro în alte site-uri sau programe fără acord prealabil.
8.4. Este strict interzisă utilizarea fotografiilor de produs realizate de jomaz.ro, a descrierilor unice ale bijuteriilor sau a elementelor de identitate vizuală în alte scopuri comerciale decât cele aprobate explicit.
8.5. Cumpărătorul poate descărca și printa conținut de pe Site doar pentru uz personal, necomercial.
8.6. Trimiterea de către Cumpărător a oricăror comentarii, recenzii sau fotografii cu produsele către Site implică acordarea către Vânzător a dreptului nelimitat și gratuit de a utiliza, reproduce sau distribui acest conținut în scopuri de marketing.
SECȚIUNEA IX: PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
9.1. JOMAZ LUX BVL SRL va păstra confidențialitatea datelor Cumpărătorului, folosirea acestora făcându-se exclusiv în conformitate cu Termenii și Condițiile prezente, cu Politica de Confidențialitate și cu legislația în vigoare (GDPR).
9.2. Politica de confidențialitate este disponibilă pe Site la adresa: https://jomaz.ro/pages/politica-de-prelucrare-a-datelor.
9.3. Datele colectate sunt strict cele necesare pentru procesarea comenzii, emiterea facturilor fiscale, livrarea coletelor prin curier și asistență post-vânzare.
9.4. Comunicările de marketing (buletine informative, coduri de reducere periodice) se vor trimite doar în urma obținerii consimțământului expres al Cumpărătorului prin bifarea căsuței corespunzătoare.
SECȚIUNEA X: CAMPANII PROMOȚIONALE
10.1. JOMAZ LUX BVL SRL își rezervă dreptul de a oferi diverse tipuri de reduceri și vouchere promoționale, utilizarea acestora fiind supusă regulilor afișate pe Site.
10.2. Promoțiile și codurile de reducere nu se cumulează între ele, aplicându-se reducerea cea mai mare, cu excepția cazului în care se prevede expres altfel în regulamentul campaniei.
10.3. Cumpărătorul înțelege și acceptă că nu poate pretinde daune sau diferențe de bani în cazul în care a achiziționat un produs la preț întreg care, ulterior, a fost inclus într-o campanie promoțională cu preț redus.
SECȚIUNEA XI: LITIGII
11.1. Orice neînțelegeri sau dificultăți întâmpinate de către Cumpărător vor fi rezolvate, cu prioritate, pe cale amiabilă, prin transmiterea unei sesizări la office@jomaz.ro.
11.2. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro) sau pot utiliza platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.3. În cazul în care soluționarea pe cale amiabilă nu este posibilă, competența de soluționare aparține instanțelor judecătorești din România în a căror rază teritorială își are sediul JOMAZ LUX BVL SRL.
11.4. Legea aplicabilă este legea română.
SECȚIUNEA XII: DISPOZIȚII FINALE
12.1. Prevederile prezentului document se completează cu legislația aplicabilă comerțului electronic și protecției consumatorului în vigoare în România.
12.2. Orice actualizare a acestor T&C va fi publicată pe jomaz.ro și va deveni aplicabilă din momentul publicării pentru toate comenzile viitoare.
12.3. Prezentele Termeni și Condiții reprezintă întregul acord dintre Vânzător și Cumpărător.
12.4. Prezentul document a fost modificat și actualizat la data de 26.05.2026 și este valabil până la o nouă actualizare.